Câu hỏi thường gặp
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà khách hàng thường xuyên đặt ra. Chúng tôi hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn.
Về bảo mật tài khoản
Không, đóng tài khoản sẽ không ảnh hưởng đến tín dụng cá nhân của bạn.
Việc đóng tài khoản dựa trên thỏa thuận người dùng và các quy định pháp luật hiện hành.
Về rút tiền và đóng băng tài khoản
Nếu tài khoản của bạn đang bị đóng băng, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ để mở khóa trước khi yêu cầu đóng tài khoản.
- Chúng tôi sẽ tự động hoàn lại số dư cho bạn khi đóng tài khoản.
- Hãy kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng của bạn để nhận tiền hoàn lại.